Pelayanan Humanis Satlantas Polres Majalengka di Samsat, Wajib Pajak Kian Nyaman

Mili.id - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Majalengka menghadirkan pelayanan berbeda di Kantor Bersama Samsat Majalengka dengan mengedepankan pendekatan humanis kepada masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor, Senin (20/4/2026).

Dalam pelayanan tersebut, petugas kepolisian tidak hanya menjalankan tugas administrasi, tetapi juga aktif menyapa, memberikan arahan, serta membantu wajib pajak Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) yang datang untuk melakukan pembayaran.

Baca juga: Polisi Bagikan Air dan Roti kepada Massa Guru Madrasah di Depan DPR

IPDA Aryanto mengatakan, kehadiran personel Satlantas bertujuan memastikan pelayanan berjalan ramah, transparan, dan mudah dipahami masyarakat.

“Petugas memberikan penjelasan terkait alur pembayaran pajak kendaraan, mulai dari persyaratan administrasi hingga proses pengesahan,” ujarnya.

Menurutnya, program ini merupakan bagian dari upaya Polres Majalengka dalam meningkatkan kualitas layanan publik sekaligus menciptakan rasa nyaman bagi masyarakat saat mengurus kewajiban pajak kendaraan.

“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat. Kehadiran Polantas bukan hanya untuk melayani, tetapi juga membantu serta memberikan solusi,” tambahnya.

Pendekatan yang dilakukan juga bersifat interaktif. Petugas berdialog langsung dengan warga untuk mengetahui kendala yang dihadapi, sekaligus memastikan proses pelayanan berjalan lancar tanpa hambatan.

Selain itu, pihaknya menegaskan komitmen untuk menutup celah praktik-praktik yang dapat mempersulit masyarakat dalam proses pembayaran pajak.

“Kami berupaya memberikan edukasi dan solusi, sekaligus menutup ruang bagi pihak-pihak yang berpotensi mempersulit wajib pajak,” tegas Aryanto.

Melalui pelayanan berbasis humanis ini, Satlantas Polres Majalengka berharap kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan semakin meningkat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian dan layanan Samsat.

Editor : Eka Ardimiyati