Pendidikan
Surabaya - Universitas Dr. Soetomo (Unitomo) mengukuhkan Mohammad Ahsan sebagai Doktor bidang Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) untuk pertama kalinya.
Mohammad Ahsan dinyatakan lulus setelah melalui ujian terbuka promosi doktor di Ruang RM Soemantri, FEB Unitomo, Selasa (20/2/2024). Sidang tersebut dipimpin ketua sidang Rektor, Prof Siti Marwiyah
Baca juga: Eks Bankir Tipu Nasabah, Deposito Bodong Telan Rp5 Miliar
Dalam sidang tersebut Mohammad Ahsan berhasil mempertahankan disertasinya yang berjudul “Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian Tenaga Listrik PT PLN (PERSERO) di Indonesia yang Dimoderasi oleh Regulasi Pemerintah. Dia menjadi lulusan berpredikat sangat memuaskan dengan indeks yudisium 3.89.
“Ini berkat bimbingan dari Promotor saya yakni Prof. Dr. Dr. H. Aminullah Assagaf, S.E., M.M., M.SA., Ak., CA, dan Co-Promotor Prof. Dr. Drs. Ec. Slamet Riyadi, MP., M.M.”, ujar Mohammad Ahsan.
Baca juga: Sheraton Surabaya Hadirkan School Holiday Edukatif Bersama Gramedia untuk Keluarga
Rektor, Prof. Siti Marwiyah berharap judul disertasi yang fokus mengangkat faktor kepuasan pelanggan PT PLN (PERSERO) tersebut, dapat menjadi acuan bagi pihak terkait dalam upaya memperbaiki kualitas layanan.
“Solusi permasalahan kepuasan pelanggan dapat diatasi dengan menerapkan hasil disertasi dari mahasiswa. Terlebih topik yang diangkat menyangkut dengan kepuasan pelanggan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat,” terangnya.
Baca juga: FK UWKS Perkuat Pengendalian Tuberkulosis Melalui Edukasi Nutrisi Berbasis Komunitas di Sumenep
Sementara itu ketua program studi doktor manajemen Prof Aminullah Assagaf mengatakan, kualitas lulusan Doktor Manajemen harus benar-benar diperhatikan.
“Mengingat saudara Mohammad Ahsan merupakan lulusan pertama, dewan penguji begitu antusias menanyakan hasil disertasi yang telah dibuat. Alhamdulillah, hasilnya tidak mengecewakan dewan penguji dan mendapat predikat kelulusan sangat memuaskan," pungkasnya.
Editor : Achmad S
Berita Terkait
